Retours et échanges

Retournez les produits dans les 30 jours suivant leur réception. Signalez votre retour et envoyez-le par colis postal dans les 14 jours. Joignez toujours le formulaire de retour dûment rempli à votre envoi. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les filtres à eau usagés et les produits sur mesure ne peuvent pas être retournés. Les frais d'expédition sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de la part de la boutique en ligne. Le montant de votre achat vous sera remboursé dans un délai de 14 jours via le mode de paiement initial.

Le traitement et le remboursement intégral des produits retournés ne sont possibles que si le retour nous a été signalé au préalable !